Die Klaviatur der Digitalisierung spielen – vom Pflichtprogramm der IT-Technologien in Pflegeeinrichtungen

Genauso wie Personal und Räumlichkeiten gehört auch die Informationstechnologie (IT) heute zur selbstverständlichen Betriebsausstattung von Pflegeeinrichtungen. Die Frage ist nur: wie viel darf es denn sein? Im Durchschnitt werden heute 1,7 Prozent des Gesamtumsatzes für IT aufgewendet, doch die Spanne ist erheblich und reicht von 0,3 bis 6 Prozent. (vgl. Kreidenweis/Wolff 2020, S. 13) Am unteren Ende der Skala stehen diejenigen Einrichtungen, die IT als notwendiges Übel für Bewohnerverwaltung, Leistungs- und Gehaltsabrechnung sowie Finanzbuchhaltung begreifen. Hinzu kommen ein paar altersschwache PCs mit lokaler Datenhaltung, ein in die Jahre gekommenes Office-Paket und eine möglichst preisgünstige Internetleitung. (..)